- Marchio : DELL
- Nome del prodotto : 1Y NBD - 3Y PS NBD, B3465dnf
- Codice prodotto : 890-10443
- Categoria : Servizi di supporto IT
- Qualità della scheda : creato/standardizzato da Icecat
- Questo prodotto è stato visto : 41792
- Informazioni modificate il : 14 Mar 2024 18:16:20
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Descrizione breve DELL 1Y NBD - 3Y PS NBD, B3465dnf
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1 anno Next Business Day (NBD) - 3 anni ProSupport Next Business Day (NBD) per B3465
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DELL 1Y NBD - 3Y PS NBD, B3465dnf
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È necessario trasformare l'IT in una risorsa strategica per la crescita e l'innovazione
Il personale di IT, a cui i dipendenti si rivolgono in prima istanza per la risoluzione dei problemi, deve far fronte a una serie di sfide tali da rendere difficile la gestione di iniziative interne, trascurando progetti di importanza strategica. L'ultima cosa che serve è perdere tempo prezioso in attività di risoluzione dei problemi di base.
Con Dell ProSupport, le aziende possono non solo tagliare i costi e aumentare la produttività nell'intero ambiente multifornitore, ma anche alleggerire il carico imposto alle risorse già assegnate alla gestione di troppe attività amministrative quotidiane. Grazie a Dell ProSupport è possibile continuare a soddisfare i clienti e risparmiare tempo da dedicare ad attività maggiormente strategiche.
Dell ProSupport offre:
- Accesso diretto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a esperti altamente qualificati che offrono supporto di classe enterprise per il personale tecnico
- Supporto in remoto e in loco con opzioni di risposta entro quattro e otto ore per componenti e manodopera
- Assistenza per software di terze parti in base a richieste specifiche per la risoluzione dei problemi relativi ad applicazioni, sistemi operativi e firmware di centro dati e utenti finali
- Fornitura di componenti e manodopera di emergenza, contemporaneamente alla risoluzione dei problemi per gli incidenti identificati con livello di priorità 1
- Accesso alla gestione sicura online dei componenti, ideale per interventi di manutenzione autonomi sull'hardware
- Opzioni di monitoraggio e gestione in remoto dell'hardware del centro dati
- Opzioni per i servizi di protezione di dati e asset. -
Descrizione breve DELL 1Y NBD - 3Y PS NBD, B3465dnf
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DELL 1Y NBD - 3Y PS NBD, B3465dnf, 24x7x365, Next Business Day (NBD)
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Descrizione estesa DELL 1Y NBD - 3Y PS NBD, B3465dnf
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DELL 1Y NBD - 3Y PS NBD, B3465dnf. Tempo di servizio (ore x giorni): 24x7x365, Next Business Day (NBD)
Caratteristiche | |
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Durata della licenza (anni) | 3 anno/i |
Tempo di servizio (ore x giorni) | 24x7x365 |
Caratteristiche | |
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Next Business Day (NBD) | |
supporto per telefono | |
Compatibilità | Printer B3465 |