- - Assistenza e diagnosi dei problemi in remoto
- - Assistenza hardware in loco entro il giorno lavorativo successivo[1]
- - Parti e materiali di ricambio inclusi
- - Gestione e procedure di escalation formali
- - Accesso a informazioni di supporto e servizi elettronici
- - Assistenza e accesso remoto al sistema HP
- - Trattenimento supporti difettosi
1 anno di supporto hardware HP post garanzia con intervento il giorno lavorativo successivo on-site e trattenimento supporti difettosi per notebook
In caso di problemi hardware, è molto importante tornare a essere operativi il prima possibile. Competenza a portata di mano e ottimizzazione del tempo di attività del prodotto con il servizio di assistenza hardware HP in loco entro il giorno lavorativo successivo[1] e trattenimento supporti difettosi. Grazie a un servizio di assistenza remota di alta qualità o al pratico servizio di assistenza onsite entro il giorno lavorativo successivo, potete contare in qualunque momento sull'intervento dei nostri tecnici, per tornare operativi il prima possibile.
HP 1 year PW Next Business Day Response Onsite w/Defective Media Retention NB HW Supp, 12 mese(i)
HP 1 year PW Next Business Day Response Onsite w/Defective Media Retention NB HW Supp. Periodo di copertura: 12 mese(i)