- Marca : DELL
- Nombre del producto : Actualización de 3 años Next Business Day a 5 años Next Business Day
- Código del producto : N_PET1_N3_N5
- Categoría : Extensiones de garantía y asistencia
- Calidad de la ficha técnica : creada/estandarizada por icecat
- Este producto ha sido visto : 17468
- Información modificada el : 22 Jul 2024 11:12:03
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Bullet Points DELL 3Y Basic Onsite to 5Y Basic Onsite 5 Año(s)
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- - Cubre la reparación o el reemplazo solo por problemas de hardware
- - Soporte en el sitio después del diagnóstico remoto guiado
- - Soporte telefónico solo en horario comercial (sin incluir soporte para problemas relacionados con el software)
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Descripción corta DELL 3Y Basic Onsite to 5Y Basic Onsite 5 Año(s)
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Actualización de 3 años Next Business Day a 5 años Next Business Day
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DELL 3Y Basic Onsite to 5Y Basic Onsite 5 Año(s)
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La garantía básica de Dell cubre la reparación o el reemplazo solo por fallos de fabricación y no incluye soporte para problemas relacionados con el software. El servicio básico brinda solución de problemas de hardware por vía telefónica (chat en línea [cuando esté disponible] y correo electrónico) durante el horario comercial local, excepto los días festivos nacionales locales. Durante el proceso de solución de problemas por vía telefónica, el técnico de Dell determinará si se requiere un técnico de servicio en el sitio.
Dell recomienda ProSupport for PCs: sus clientes necesitan más que un servicio de garantía básico para mantener a sus empleados felices y productivos. ProSupport Suite for PCs combina acceso directo 24x7 (incluidos los días festivos) sin guiones predefinidos a expertos en TI de la región y reparaciones en el sitio al siguiente día laboral. Soporte inteligente impulsado por IA que permite a las empresas mantenerse un paso adelante de los problemas de TI y la frustración de los empleados.
* Los tiempos de respuesta pueden variar según el país y la ubicación. La disponibilidad y los términos de los servicios de Dell pueden variar según la región y el producto. Comuníquese con un representante de ventas para obtener más detalles. -
Descripción corta, sumario DELL 3Y Basic Onsite to 5Y Basic Onsite 5 Año(s)
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DELL 3Y Basic Onsite to 5Y Basic Onsite, 5 Año(s), 8x5
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Descripción larga, sumario DELL 3Y Basic Onsite to 5Y Basic Onsite 5 Año(s)
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DELL 3Y Basic Onsite to 5Y Basic Onsite. Cantidad de años: 5 Año(s), Tiempo de servicio (horas x días): 8x5
Características | |
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Tipo de servicio | Next Business Day |
Mantenimiento incluido | Piezas y mano de obra |
Tiempo de servicio (horas x días) | 8x5 |
Características | |
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Cantidad de años | 5 Año(s) |
Soporte de teléfono | |
Soporte Web | |
Solución de problemas | |
Reemplazo de piezas |